Så hanteras dina personuppgifter

Your Digital Solution är ett varumärke som drivs som enskild näringsverksamhet av Mikaela Yourstone, som också är personuppgiftsansvarig för behandlingen som beskrivs här.

Varumärke

Your Digital Solution

Juridisk form

Enskild näringsverksamhet (Mikaela Yourstone)

Organisationsnummer

Lämnas på begäran och anges på offerter och fakturor.

Bas

Stockholm, Sverige

E-post

mikaela@yourdigitalsolution.se

Uppgifterna lämnas av dig själv, antingen via behovsformuläret på webbplatsen eller när du mejlar direkt. Det som kan samlas in är:

• Namn och kontaktperson
• Företagsnamn
• E-postadress
• Telefonnummer (frivilligt)
• Webbplats och sociala medier
• Uppgifter om behov, nuläge, mål och tidshorisont
• Budgetintervall, om du väljer att ange det
• Fritext som du själv skriver i formuläret
• E-postadress och vilken sida du anmälde dig från, om du prenumererar på nyhetsbrevet med guider

Utöver detta behandlas tekniska uppgifter som webbplatsen och dess drift genererar, exempelvis IP-adress och tidpunkt i säkerhetsloggar samt enkel besöksstatistik. Inga känsliga personuppgifter efterfrågas – undvik därför att skriva sådant i fritextfälten.

Uppgifterna används för att:

• ta emot och bedöma din förfrågan
• återkoppla och föreslå ett relevant nästa steg
• ta fram offert, underlag och förslag på upplägg
• hantera en eventuell kundrelation och löpande samarbete
• uppfylla bokföringsskyldighet vid fakturering
• skicka nyhetsbrevet med praktiska guider till dig som har anmält dig
• förstå hur webbplatsen används på en övergripande nivå, exempelvis hur många som besöker en sida eller startar formuläret

Varje behandling har en rättslig grund enligt dataskyddsförordningen (GDPR):

• Åtgärder inför avtal och fullgörande av avtal – när du skickar en förfrågan eller när vi inleder ett samarbete.
• Berättigat intresse – för att kunna besvara och följa upp förfrågningar, skydda webbplatsen mot spam och missbruk samt föra övergripande besöksstatistik.
• Samtycke – för nyhetsbrevet, som du själv väljer att anmäla dig till. Du kan när som helst avsluta prenumerationen.
• Rättslig förpliktelse – för bokföringsunderlag enligt bokföringslagen.
• Samtycke – används endast där det verkligen krävs, exempelvis för icke-nödvändiga cookies, och kan när som helst återkallas.

• Förfrågningar som inte leder till ett samarbete: raderas när dialogen är avslutad, senast inom 12 månader.
• Uppgifter om kunder och genomförda projekt: sparas under samarbetet och som längst 24 månader efter avslutat uppdrag för att kunna följa upp arbetet.
• Bokföringsunderlag som fakturor och avtal: sparas i sju år enligt bokföringslagen.
• Nyhetsbrev: e-postadressen sparas så länge du prenumererar och raderas när du avslutar prenumerationen.
• E-postkorrespondens: gallras löpande när den inte längre behövs.

Uppgifterna hanteras av Mikaela Yourstone. Utöver det behandlas de av de leverantörer som krävs för att driva verksamheten, så kallade personuppgiftsbiträden:

• Webbhotell och databasleverantör för drift av webbplatsen och lagring av inskickade förfrågningar.
• Google Workspace (Gmail och Google Kalender) för e-post, notiser och uppföljning av förfrågningar.
• Lovable AI Gateway, som vidarebefordrar text till en AI-modell från OpenAI för att ta fram tipsen i salongsformuläret.

När du använder tipsformuläret för frisörsalonger skickas salongens namn, det mål du valt och din beskrivning av nuläget via Lovable AI Gateway till en AI-modell från OpenAI, som formulerar tre förslag. Ditt namn, din e-postadress och din länk till Instagram eller hemsida ingår inte i det som skickas till AI-modellen, och modellen besöker inte länken. Skriv därför inte kunduppgifter eller andra känsliga uppgifter i beskrivningen.

Uppgifter säljs aldrig vidare och delas inte med tredje part för deras egen marknadsföring. Uppgifter kan lämnas ut om det krävs enligt lag eller myndighetsbeslut.

Vissa leverantörer, exempelvis Google, är amerikanska bolag och kan komma att behandla uppgifter utanför EU/EES. Överföring sker då med stöd av EU-kommissionens beslut om adekvat skyddsnivå (EU–US Data Privacy Framework) eller EU-kommissionens standardavtalsklausuler tillsammans med kompletterande skyddsåtgärder.

Webbplatsen använder nödvändiga tekniska funktioner för att sidan ska fungera, till exempel för att hantera formulär och skydda mot spam. Dessa kräver inte samtycke.

Besöksstatistik samlas in på en övergripande nivå – exempelvis antal besök, vilka sidor som visas och hur ofta formuläret påbörjas – utan att enskilda besökare identifieras och utan annonsspårning från tredje part.

Om icke-nödvändiga cookies för analys eller marknadsföring, exempelvis Metas pixel eller Google Analytics, införs i framtiden kommer du att få information om syfte, vilka cookies som används, tredje part, lagringstid och vilken information som samlas in – och få lämna samtycke innan de placeras.

Du har följande rättigheter när det gäller dina personuppgifter:

• Tillgång – du kan begära ett registerutdrag över de uppgifter som behandlas om dig.
• Rättelse – du kan få felaktiga eller ofullständiga uppgifter korrigerade.
• Radering – du kan begära att uppgifter tas bort när de inte längre behövs eller behandlas på felaktig grund.
• Begränsning – du kan begära att behandlingen begränsas medan en fråga utreds.
• Invändning – du kan invända mot behandling som sker med stöd av berättigat intresse.
• Dataportabilitet – när behandlingen grundas på avtal eller samtycke kan du få ut uppgifterna i ett maskinläsbart format.

Kontakta mikaela@yourdigitalsolution.se för att använda någon av rättigheterna. Din begäran besvaras normalt inom en månad.

Har du frågor om hur dina uppgifter hanteras är du välkommen att höra av dig direkt. Du har också alltid rätt att lämna klagomål till tillsynsmyndigheten Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), imy.se.

Policyn kan uppdateras om verksamheten, systemen eller behandlingarna förändras. Den senaste versionen finns alltid på den här sidan, med datum för senaste uppdatering högst upp.